Eerlijk gebruik

Laatst bijgewerkt: 26 juli 2026 Versie: 1.0

In één zin

BoekBrug is gratis voor de ondernemer én gratis voor zijn boekhouder; wie het zo intensief gebruikt dat het ons echt geld kost, kan doorgaan voor € 19,99 per maand — en wordt daar nooit ongevraagd voor afgeschreven.

1. Waarom er een grens is

Twee dingen aan BoekBrug kosten ons per stuk geld: een document door de AI laten lezen, en het jarenlang bewaren van je bestanden. De rest kost nagenoeg niets. Zonder enige grens betaalt de rustige gebruiker mee aan de zwaarste, of gaat het product op een dag gewoon dicht. Met een grens die openlijk opgeschreven staat, weet je vooraf waar je aan toe bent.

Wij noemen dat eerlijk gebruik: ruim genoeg dat een normale kleine onderneming er nooit tegenaan loopt, en duidelijk genoeg dat je het van tevoren kunt narekenen.

2. Wie betaalt wat

Er is geen instapkorting die later verdwijnt, geen proefperiode die stilzwijgend overgaat in een abonnement, en geen functie die we later achter een betaalmuur schuiven zonder het minstens 30 dagen vooraf te melden.

3. De grenzen van het gratis plan

Meetperiode: een kalendermaand. Op de 1e van elke maand beginnen de maandtellers weer bij nul. Opslag en aantallen die niet per maand gelden (mailboxen, ondernemingen) worden gemeten zoals ze op dat moment zijn.

Wat telt als "een document dat de AI leest"? Elke bon, inkoopfactuur of bankafschrift die je uploadt, fotografeert of via je gekoppelde mailbox binnenkomt en die wij automatisch uitlezen. Een bestand dat je zelf invult telt niet mee. Een bestand dat wij niet konden lezen telt ook niet mee — mislukte pogingen komen nooit op jouw rekening.

4. Wat er gebeurt als je erboven komt

Eerst: je hoort het vóórdat het gebeurt. Bij 80% van een grens krijg je een melding in de app, met het exacte aantal. Er gebeurt op dat moment niets anders.

Kom je er toch overheen, dan pauzeert alléén de handeling die geld kost:

• Documenten die de AI voor je leest (bonnen, inkoopfacturen, bankafschriften) — Nieuwe documenten worden nog wel bewaard, maar niet meer automatisch gelezen tot de volgende maand of tot je upgradet. Je kunt ze zelf invullen.
• Facturen die je verstuurt of als PDF aanmaakt — Je kunt facturen blijven opstellen en opslaan; versturen vanuit BoekBrug pauzeert tot de volgende maand of tot je upgradet.
• Opslag voor je documenten — Uploaden pauzeert. Alles wat er al staat blijft bereikbaar en kan altijd geëxporteerd worden.
• Gekoppelde mailboxen (Gmail/Outlook) — Een extra mailbox koppelen vraagt Plus.
• Ondernemingen (administraties) per account — Een tweede onderneming in hetzelfde account vraagt Plus.

En dan heb je twee keuzes, allebei goed: wachten tot de volgende maand (de tellers gaan naar nul en alles werkt weer), of overstappen naar Plus (per direct, maandelijks opzegbaar).

5. Wat altijd gratis blijft — ook boven de grens

• Je eigen gegevens inzien, zoeken en doorlopen — ongeacht hoeveel het er zijn
• Alles exporteren (CSV, UBL, PDF, volledige accountexport)
• Je boekhouder toegang geven en het kwartaal met hem delen
• Toegang tot klanten die al aan je gekoppeld zijn — ongeacht hoeveel het er zijn
• Betalingen registreren, bankafschriften afletteren en je BTW-overzicht berekenen
• Beveiliging: inloggen, wachtwoord herstellen, account verwijderen

Dit is de belangrijkste regel van dit hele beleid: een grens raakt nooit je toegang tot je eigen administratie. Je gegevens zijn van jou. Ook als je nooit een cent betaalt en ook als je jaren boven de grens zit: inzien, doorzoeken en exporteren blijven werken.

En als je stopt? Dan bewaren wij je administratie nog 12 maanden kosteloos, en blijft exporteren in die hele periode werken. Vóór wij daarna iets verwijderen krijg je minstens 30 dagen van tevoren een e-mail, met de gelegenheid alsnog alles te downloaden. Wil je dat je stukken langer online blijven staan omdat je fiscale bewaarplicht van 7 jaar doorloopt, dan is daar de Bewaarkluis voor — een aparte, optionele dienst. Zonder die dienst verlies je niets, zolang je binnen die 12 maanden je export veiligstelt.

6. Wat wij nooit doen

• Nooit automatisch afschrijven. Een gratis account wordt nooit stilzwijgend een betaald account. Plus gaat alleen in nadat jij er zelf op klikt.
• Nooit met terugwerkende kracht factureren. Wat je vóór je upgrade hebt gebruikt, blijft gratis — ook als je er ver overheen ging.
• Nooit gegevens verwijderen wegens overschrijding.
• Nooit stilzwijgend de grens verlagen. Wijzigingen worden minstens 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Ben je het er niet mee eens, dan kun je zonder kosten opzeggen en je gegevens meenemen.
• Nooit je gegevens gebruiken om AI-modellen te trainen. Zie de Privacyverklaring.

7. Waar eerlijk gebruik ophoudt

Het gratis plan is bedoeld voor één onderneming en de mensen die daarin werken. Niet eerlijk — en reden om in gesprek te gaan, en bij herhaling om het account te beperken — is:

• de administratie van andere ondernemingen via één gratis account voeren (dat is een boekhouderspraktijk; daarvoor is het gratis boekhoudersportaal);
• BoekBrug doorverkopen of als dienst aan derden aanbieden;
• geautomatiseerd of via scripts documenten of verzoeken afvuren buiten normaal gebruik om;
• de beveiliging omzeilen, of meerdere gratis accounts aanmaken om de grenzen te ontlopen.

Wij nemen bij zoiets eerst contact op en geven je minstens 14 dagen om het recht te zetten, tenzij er sprake is van fraude of van misbruik dat de dienst voor anderen verstoort.

8. Vragen of een uitzondering nodig?

Loop je tegen een grens aan door iets eenmaligs — een verhuizing van je oude administratie, een piek na de feestdagen, een kwartaal dat je in één keer inhaalt — mail dan gewoon. Voor zulke gevallen zetten we de grens tijdelijk ruimer, zonder kosten.

support@boekbrug.nl — onderwerp: "Eerlijk gebruik"

Dit beleid maakt onderdeel uit van de Algemene Voorwaarden. Bij strijd tussen beide teksten geldt wat voor jou het gunstigst is.